Bank Mandiri Hadirkan Verifikasi Bank Garansi 24 Jam

2024-11-07 08:28:09

Bank Mandiri. Sumber foto: Sokoguru

Dalam rangka menghadirkan layanan yang lebih nyaman dan aman, Bank Mandiri terus berinovasi dengan memperkuat produk Bank Garansi (BG) melalui layanan verifikasi khusus. Langkah ini diambil untuk mengoptimalkan kenyamanan bertransaksi bagi nasabah dan memperkuat kepercayaan dalam hubungan bisnis. Salah satu inovasi terbaru Bank Mandiri adalah pengenalan layanan verifikasi BG melalui Mandiri Call 14000, sebuah pusat layanan yang beroperasi 24 jam untuk memenuhi kebutuhan nasabah kapan pun dibutuhkan.

Sebagai latar belakang, Bank Garansi adalah produk perbankan yang menjamin pembayaran kepada pihak ketiga apabila pemohon (applicant) tidak dapat memenuhi kewajibannya. Produk ini sangat vital dalam transaksi bisnis, memberikan kepercayaan bagi penerima (beneficiary) dan menjamin kepastian bahwa transaksi akan tetap aman, bahkan jika terjadi kendala pada pihak pemohon. Bank Mandiri sendiri telah memantapkan posisinya sebagai pemimpin pangsa pasar Bank Garansi di Indonesia, dengan angka mencapai 34,6 persen pada Agustus 2024, dari keseluruhan pangsa pasar perbankan dalam negeri.

Keamanan dan Kenyamanan Nasabah di Prioritaskan

Menurut Direktur Treasury & International Banking Bank Mandiri, Eka Fitria, peningkatan layanan ini berorientasi pada keamanan nasabah. “Keamanan dan kenyamanan nasabah adalah prioritas utama Bank Mandiri. Kami terus mendorong inovasi layanan yang responsif untuk menjawab kebutuhan transaksi serta menciptakan rasa aman kepada nasabah,” jelas Eka dalam pernyataan resminya pada 6 November 2024 dikutip dari infobanknews.com.

Melalui layanan ini, nasabah kini dapat memverifikasi keaslian Bank Garansi, baik dalam bentuk rupiah maupun valuta asing (valas). Dengan adanya fasilitas verifikasi ini, Bank Mandiri ingin memastikan bahwa nasabah memiliki kemudahan untuk mengecek informasi produk mereka, sehingga dapat mengurangi risiko dan memberikan jaminan lebih dalam bertransaksi.

Cara Mudah Verifikasi Bank Garansi Melalui Mandiri Call 14000

Kemudahan dalam melakukan verifikasi Bank Garansi semakin nyata dengan hadirnya layanan Mandiri Call 14000. Caranya pun sederhana; nasabah hanya perlu menghubungi nomor 14000, memilih bahasa yang diinginkan, dan mengikuti instruksi suara dengan menekan angka 4 untuk layanan Bank Garansi, lalu angka 1 untuk konfirmasi. Setelah memasukkan data seperti nomor Bank Garansi, nilai, dan tanggal berakhirnya, mesin penjawab akan memberikan informasi mengenai status pencatatan Bank Garansi dalam administrasi bank.

Layanan verifikasi melalui Mandiri Call 14000 ini melengkapi berbagai fitur yang telah ada, memberikan alternatif verifikasi Bank Garansi yang nyaman dan dapat diakses kapan saja. Bagi nasabah yang membutuhkan konfirmasi langsung, fasilitas ini merupakan jawaban untuk memastikan informasi BG yang diterima valid dan aman. Layanan verifikasi ini sangat membantu bagi nasabah yang sibuk dan membutuhkan akses instan terhadap informasi produk mereka, sehingga mereka dapat segera memastikan status produk Bank Garansi mereka sebelum melanjutkan transaksi.

Inovasi Teknologi Melalui Kopra Mobile App

Sebelum layanan Mandiri Call 14000 diperkenalkan, Bank Mandiri juga telah meluncurkan inovasi digital lain melalui aplikasi Kopra Mobile App. Aplikasi ini mempermudah proses verifikasi Bank Garansi dengan fitur pemindaian QR Code yang terdapat pada dokumen BG. Dengan hanya memindai QR Code, nasabah dapat langsung melihat informasi dan status Bank Garansi mereka.

Kehadiran aplikasi Kopra Mobile ini semakin memperkuat komitmen Bank Mandiri untuk menyempurnakan ekosistem layanan finansial yang lebih efisien, cepat, dan aman. Kopra Mobile juga memberikan solusi praktis bagi nasabah dalam memantau informasi produk Bank Garansi secara mandiri melalui perangkat ponsel mereka. Dengan kemudahan yang ditawarkan oleh Kopra Mobile, Bank Mandiri berupaya memberikan nilai tambah pada layanan Bank Garansi dan memberikan rasa aman bagi nasabah yang melakukan transaksi bisnis.

Komitmen Bank Mandiri untuk Kepercayaan Nasabah

Inovasi terbaru ini mempertegas dedikasi Bank Mandiri dalam menjaga kepercayaan nasabah, terutama yang aktif dalam transaksi bisnis yang memerlukan jaminan tambahan. Hal ini menunjukkan bahwa Bank Mandiri tidak hanya berfokus pada perluasan produk perbankan, tetapi juga pada upaya untuk meningkatkan kualitas layanan melalui pendekatan berbasis teknologi.

Eka Fitria menyebutkan, “Inovasi ini merupakan wujud nyata dari komitmen Bank Mandiri untuk menjaga kepercayaan nasabah, memperkuat ekosistem keuangan yang aman,” sebut Eka.

Sebagai bank dengan pangsa pasar Bank Garansi terbesar di Indonesia, Bank Mandiri telah berhasil memenuhi kebutuhan nasabah akan layanan jaminan finansial yang andal. Terobosan ini menjadi langkah penting dalam menghadirkan layanan yang lebih responsif dan menempatkan nasabah sebagai prioritas utama, memberikan kenyamanan dalam setiap aspek layanan keuangan yang tersedia.