Penguatan Brand Hingga Inovasi: Strategi Tugu Insurance Tingkatkan Laba Anak Perusahaan Hingga 34%

PT Pratama Mitra Sejati (PMS), anak perusahaan PT Asuransi Tugu Pratama Tbk (TUGU) atau Tugu Insurance, mencatatkan kinerja yang solid sepanjang tahun 2023. PMS berhasil meningkatkan laba bersih sebesar 34% menjadi Rp72,07 miliar dibandingkan tahun sebelumnya yang sebesar Rp53,61 miliar.

Selama tiga tahun terakhir, kinerja PMS terus mengalami peningkatan dengan rata-rata pertumbuhan tahunan pendapatan usaha sebesar 13 persen dan laba bersih yang tumbuh rata-rata 53 persen per tahun. Dari sisi aset dan ekuitas, perusahaan juga mencatat pertumbuhan rata-rata masing-masing sebesar 23 persen dan 12 persen per tahun.

Presiden Direktur PMS, Quartantyo Wijanarko, menyatakan bahwa pertumbuhan positif ini didukung oleh bisnis utama perusahaan dalam jasa sewa kendaraan dan ruang kantor yang dikenal dengan merek 'TuguRent' dan 'Wisma Tugu'.

Quartantyo menjelaskan bahwa peningkatan kebutuhan korporasi nasional terhadap jasa pengelolaan transportasi operasional yang mencakup area luas di seluruh Indonesia turut mendorong pertumbuhan PMS.

"PMS mampu memenuhi kebutuhan tersebut dengan mengutamakan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan," ujar Quartantyo dalam keterangan resminya pada 11 Juli 2024.

Lebih lanjut, Quartantyo menambahkan bahwa lini bisnis jasa kendaraan menjadi penopang utama pertumbuhan perusahaan, dengan volume usaha yang terus meningkat dan tingkat pertumbuhan rata-rata sebesar 14 persen per tahun selama tiga tahun terakhir.

Emil Hakim, Komisaris Utama PMS, juga menyoroti bahwa keberhasilan PMS tidak lepas dari upaya perusahaan dalam memperkuat dan memperluas pangsa pasar, tidak hanya di lingkungan Pertamina Group, tetapi juga di kalangan BUMN lainnya serta sektor swasta.

"PMS terus berupaya meningkatkan layanan dan kepuasan pelanggan serta mengikuti perkembangan teknologi untuk mendukung operasional yang efektif dan efisien," tambah Emil. PMS senantiasa menjaga stabilitas posisi keuangannya, termasuk kondisi likuiditas dan efisiensi operasional serta pembiayaan untuk mempertahankan daya saingnya.

Strategi: Penguatan Brand Hingga Inovasi

Pada tahun 2023, perusahaan berhasil memperoleh National Corporate Rating idA-/stable dari PEFINDO, yang menunjukkan profil keuangan yang kuat dan profitabilitas yang stabil.

PMS terus melakukan inovasi, termasuk pengembangan teknologi untuk meningkatkan layanan, implementasi HSSE, serta integrasi sistem informasi perusahaan. Perusahaan juga aktif memperluas kerja sama dengan berbagai mitra untuk memastikan standar delivery produk dan jasa, penjualan kendaraan yang lebih efektif, dan skema pembiayaan yang lebih efisien.

Strategi penguatan brand juga dilakukan, termasuk perubahan brand produk jasa kendaraan dari 'Otomitra' menjadi 'TuguRent', yang mencerminkan kekuatan dan dukungan sinergi Tugu Group.

Tugu Insurance sebagai induk perusahaan sangat mendukung perkembangan bisnis PMS. Sinergi bisnis antara PMS dan Tugu Insurance terus dikembangkan, termasuk dalam jasa perlindungan asuransi, suretyship, kontra bank garansi, jasa pengelolaan kendaraan, dan sewa ruang kantor.

Tugu Insurance juga mendukung penguatan brand produk PMS serta strategi cross selling pemasaran produk di antara kedua perusahaan. Dari sisi operasional, Tugu Insurance dan PMS telah memulai integrasi sistem informasi keuangan untuk memfasilitasi proses monitoring secara konsolidasian yang lebih baik.

Keduanya juga menyelaraskan standar sistem operasional perusahaan, pengembangan sumber daya manusia, kepatuhan, dan manajemen risiko untuk memperkuat sinergi di antara kedua perusahaan.

Dalam menghadapi tantangan di masa mendatang, PMS berkomitmen untuk terus berinovasi dan beradaptasi dengan perkembangan pasar. Perusahaan merencanakan ekspansi layanan sewa kendaraan dan ruang kantor ke berbagai kota besar lainnya di Indonesia, guna memperluas jangkauan dan meningkatkan penetrasi pasar.

Selain itu, PMS juga akan mengembangkan platform digital yang lebih canggih untuk memudahkan pelanggan dalam mengakses layanan mereka. Dengan langkah-langkah strategis ini, PMS optimis dapat terus mencatatkan pertumbuhan yang kuat dan mempertahankan posisinya sebagai pemimpin di industri jasa sewa kendaraan dan ruang kantor di Indonesia.