SeaBank Indonesia jadi Bank Terbaik Ketiga di Indonesia Menurut Forbes

Majalah Forbes baru saja mengumumkan daftar bank terbaik di Indonesia untuk tahun 2024, yang meliputi bank BUMN, bank swasta, serta bank yang menyediakan layanan digital. Peringkat dalam daftar ini diperoleh melalui survei yang dilakukan terhadap nasabah, di mana mereka diminta untuk menilai kepuasan mereka terhadap layanan bank dan kemungkinan merekomendasikan bank tersebut kepada orang lain. Nasabah juga mengurutkan bank berdasarkan beberapa kriteria seperti tingkat kepercayaan, biaya dan suku bunga, layanan pelanggan, layanan digital, serta ketersediaan informasi keuangan. Tiga bank yang menduduki peringkat teratas adalah Bank Central Asia (BCA) di posisi pertama, diikuti oleh Bank Mandiri dan SeaBank Indonesia, yang juga menjadi bank dengan layanan digital terbaik.

 

Berikut daftar 10 bank terbaik di Indonesia versi Forbes di 2024:

1. Bank Central Asia

2. Bank Mandiri

3. SeaBank Indonesia

4. Jago

5. Raya Bank

6. Bank Negara Indonesia

7. United Overseas Bank (UOB)

8. Bank Permata

9. CIMB Niaga

10. DBS

 

SeaBank, salah satu bank yang mencapai posisi tiga besar, menunjukkan pertumbuhan yang sangat pesat dalam laporan keuangannya. Laba operasional bank ini melonjak dari Rp62,8 miliar di akhir tahun 2022 menjadi Rp288,97 miliar selama tahun 2023. Laba kotor juga mengalami peningkatan yang signifikan dari Rp59,54 miliar pada tahun 2022 menjadi Rp308,78 miliar pada tahun 2023, sementara laba bersih tercatat sebesar Rp241,47 miliar. Peningkatan ini dapat dikaitkan dengan penerapan strategi bisnis yang efektif dan efisien oleh bank.

 

Pertumbuhan jumlah nasabah SeaBank juga mencatatkan pencapaian yang mengesankan. Sejak mulai beroperasi di tahun 2021 hingga akhir tahun 2023, bank ini telah berhasil mengakuisisi total 10 juta nasabah yang tersebar dari Sumatera hingga Papua. Keberhasilan ini menunjukkan daya tarik dan efektivitas layanan SeaBank di berbagai wilayah Indonesia. Selain itu, aplikasi mobile SeaBank berhasil mendapatkan penilaian yang sangat tinggi dari pengguna dengan rata-rata rating 4.9 di Apps Store dan Google Play Store. Ini menandakan kepuasan pengguna terhadap aplikasi tersebut.

 

Sepanjang tahun 2023, SeaBank mencatat adanya rata-rata 2,5 juta transaksi harian yang dilakukan oleh para nasabah. Transaksi ini mencakup berbagai jenis aktivitas, mulai dari transfer antar bank dan sesama pengguna, pembayaran tagihan, hingga transaksi pembayaran dengan menggunakan fitur QRIS. Kinerja ini menegaskan posisi SeaBank sebagai salah satu bank dengan layanan digital yang terdepan di Indonesia, mendukung kemudahan dan keefisienan dalam bertransaksi bagi para nasabahnya.