Bank DKI Raih ISO 9001:2015 Usai Perkuat Mutu Audit Internal

2024-03-07 04:09:24

Bank DKI

Bank DKI telah berhasil mendapatkan Sertifikasi ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu dari TUV Nord Indonesia, sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas tata kelola penyelenggaraan tugas dan fungsi audit internal perusahaan. Sertifikasi ini diserahkan oleh Kepala Badan Sertifikasi PT TUV Nord Indonesia, Donny Moehardono, kepada Direktur Teknologi dan Operasional yang juga menjabat sebagai Pelaksana Tugas Direktur Utama Bank DKI, Amirul Wicaksono. ISO 9001:2015 merupakan standar internasional untuk manajemen mutu yang dikenal secara global, dengan penilaiannya berdasarkan 7 prinsip utama seperti fokus pada pelanggan, kepemimpinan, keterlibatan sumber daya manusia, pendekatan proses, peningkatan berkelanjutan, pengambilan keputusan berdasarkan fakta, dan manajemen hubungan dengan stakeholder.

Amirul menyatakan bahwa Sertifikasi ISO 9001:2015 ini menunjukkan komitmen Bank DKI dalam menerapkan standar internasional pada fungsi esensial audit internal, serta mencerminkan dedikasi dan kerja keras tim manajemen dan karyawan Bank DKI dalam meningkatkan kualitas operasional, terutama dalam sistem audit internal. Bank DKI percaya bahwa keberhasilan ini akan berdampak positif pada peningkatan produktivitas dan kinerja operasional perusahaan secara keseluruhan, serta dapat memperkuat posisinya di industri perbankan regional maupun nasional.

Bank DKI telah melalui serangkaian proses penilaian yang meliputi audit tahap 1 dan tahap 2, serta wawancara terkait proses audit secara keseluruhan kepada pemimpin satuan kerja dan pejabat setingkat pemimpin divisi pada satuan kerja audit internal. Dengan diterimanya Sertifikasi ISO 9001:2015 ini, Bank DKI menambah daftar sertifikasi internasional yang telah diterima dan dipertahankan, termasuk ISO 37001:2016 untuk manajemen anti penyuapan, ISO 27001:2013 untuk manajemen keamanan informasi, dan ISO 31000:2018 untuk manajemen risiko.

Sekretaris Perusahaan Bank DKI, Arie Rinaldi, menyatakan bahwa Sertifikasi ISO 9001:2015 ini tidak hanya menegaskan kualitas manajemen mutu audit internal Bank DKI, tetapi juga menunjukkan kesiapan perusahaan dalam menghadapi tantangan dan perubahan dinamis di industri perbankan. Hal ini juga dianggap sebagai langkah positif dalam membangun kepercayaan nasabah dan pemangku kepentingan, serta menegaskan komitmen Bank DKI dalam menjalankan operasionalnya berlandaskan prinsip-prinsip transparansi, integritas, dan fokus pada kepuasan pelanggan.