Sejumlah Pengguna Apple Vision Pro Laporkan Retakan dalam Semalam di Headsetnya

2024-02-24 20:09:44

Apple Vision Pro Retak. (u/inphenite on Reddit/Gizmochina)

Baru-baru ini, sejumlah pengguna Apple Vision Pro mengalami masalah membingungkan. Kaca perangkat mereka retak dalam semalam, tanpa penyebab yang jelas.

Insiden ini, yang dibagikan oleh pengguna di Reddit, mengungkap perkembangan mengejutkan pada headset berteknologi tinggi Apple. Beberapa foto yang diposting menunjukkan pecahan kaca yang bersih, terutama di sekitar area batang hidung, memicu perbincangan tentang daya tahan perangkat ini.

Kasus-kasus tersebut, meskipun sedikit, telah menarik perhatian para penggemar teknologi dan menimbulkan pertanyaan tentang potensi kelemahan manufaktur.

Salah satu pengguna menyoroti bahwa ketika mereka menghubungi Apple mengenai kerusakan tersebut. Mereka diberitahu tentang biaya perbaikan yang besar sebesar $800, yang dapat dikurangi menjadi pengurangan $300 berdasarkan AppleCare.

Situasi ini menghadirkan pedang bermata dua bagi Apple. Di satu sisi, jumlah laporan yang dilaporkan sangat kecil dibandingkan dengan perkiraan 200.000 unit yang terjual, sehingga hal ini mungkin bukan masalah yang meluas. Pada sisi lain, hal ini menggarisbawahi pentingnya pengendalian kualitas yang kuat dan perlunya respons layanan pelanggan yang adil dan akomodatif terhadap masalah yang tidak terduga, sebut Gizmochina.

Sangat penting untuk melakukan pendekatan terhadap laporan tersebut dengan perspektif yang seimbang, dengan menyadari pentingnya setiap keluhan sekaligus mempertimbangkan keandalan produk secara keseluruhan berdasarkan sebagian besar pengalaman pengguna.

Untuk saat ini, laporan-laporan ini berfungsi sebagai pengingat akan kompleksitas dan tantangan dalam bidang manufaktur dengan teknologi mutakhir. Semakin banyak informasi yang terungkap, akan menarik untuk melihat bagaimana Apple mengatasi masalah ini dan apakah ada langkah yang akan diambil untuk mencegah insiden serupa di masa depan.