Pertamax vs Kompetitor: Kasus Mobil Rusak Picu Keraguan Konsumen

2024-12-02 11:36:39

Postingan Pertamax bermasalah. Sumber foto: @novi239211

Kasus mobil rusak akibat mengisi Pertamax kembali menjadi sorotan. Belakangan ini, video viral di TikTok memperlihatkan seorang konsumen Pertamax di Depok yang terpaksa menguras tangki bensin mobilnya usai mengalami kerusakan. Masalah ini memicu perbandingan antara Pertamax dengan merek bensin lain yang menawarkan kualitas serupa di segmen RON 92.

Kasus Viral Mobil Rusak karena Pertamax

Video yang diunggah akun TikTok @novi239211 mengungkap pengalaman pahit pemilik kendaraan setelah mengisi Pertamax di sebuah SPBU di Jalan Margonda Raya, Depok.

“Dear BUMN dear @Pertamina ini saya isi full tank Pertamax di Margonda Depok, enggak lama isi tiba-tiba kendaraan saya kehilangan tenaga, tidak bisa digas, hampir ditabrak truk,” tulisnya dalam unggahan tersebut. Ia juga menunjukkan bahan bakar yang dikuras dari mobilnya, terlihat bercampur cairan berwarna putih yang diduga menjadi penyebab masalah.

Keluhan ini memicu berbagai tanggapan di media sosial, dengan beberapa pengguna mempertanyakan kualitas Pertamax. Sebelumnya, Pertamina mengklaim bahwa Pertamax dengan teknologi Pertatec memiliki keunggulan, termasuk kemampuan membersihkan mesin, mencegah korosi, dan meningkatkan efisiensi bahan bakar. Namun, insiden seperti ini dapat merusak citra produk tersebut.

Tanggapan Pertamina

Merespons kasus tersebut, Pertamina belum memberikan pernyataan resmi terkait insiden di Depok. Namun, Pertamina kerap mengimbau konsumen untuk memeriksa kualitas BBM sebelum mengisi. Hal ini untuk memastikan bahwa BBM yang digunakan memenuhi standar mutu.

Bagi konsumen, penting untuk:

- Memastikan mengisi BBM di SPBU resmi.
- Memeriksa kualitas bensin, terutama jika terlihat bercampur zat lain.
- Melaporkan kejadian ke Pertamina atau pihak terkait bila terjadi masalah.

Pertamax vs Kompetitor RON 92

Di Indonesia, selain Pertamax, ada beberapa produk BBM dengan nilai oktan (RON) 92 yang dipasarkan oleh perusahaan lain. Produk-produk tersebut meliputi:

1. Shell Super
Shell mengklaim bahwa Shell Super dilengkapi teknologi perlindungan baru yang mampu mencegah keausan, korosi, dan penumpukan endapan pada mesin kendaraan. Shell Super dihargai Rp12.290 per liter (Jabodetabek).
2. bp 92
BBM dari BP dengan harga Rp12.290 per liter menawarkan formula aditif yang mampu meningkatkan efisiensi bahan bakar, meskipun tidak sekomprehensif klaim Shell.
3. Revvo 92
Vivo belum memaparkan keunggulan spesifik terkait Revvo 92, namun banyak konsumen memilihnya karena harga yang kompetitif. Harga per liter dari Vivo dihargai Rp12.223.
4. Pertamax (Pertamina)
Pertamax mengandung Pertatec, yang diklaim dapat membersihkan mesin dari endapan kotoran, melindungi dari karat, serta meningkatkan efisiensi bahan bakar. Pertamax bisa dibeli dengan harga Rp12.100 per liter.

Kualitas dan Harga Siapa yang Unggul?

Dari segi harga, Pertamax sedikit lebih murah dibandingkan kompetitornya, yakni Rp12.100 per liter. Namun, insiden terkait kualitas seperti yang viral di TikTok dapat membuat konsumen ragu untuk memilih Pertamax, meski memiliki klaim teknologi Pertatec.

Shell Super dan bp 92 menawarkan harga yang sama, Rp12.290 per liter, dengan tambahan teknologi perlindungan pada mesin. Revvo 92, di sisi lain, menjadi alternatif dengan harga yang sedikit lebih terjangkau, meskipun klaim keunggulannya kurang menonjol.