Stellantis Bangun Pusat Suku Cadang di Malaysia, Siap Layani Asia Pasifik!

2024-11-02 06:47:24

Stellantis. Sumber foto: id.motor1.com

Stellantis, produsen otomotif terbesar keempat dunia, mengumumkan pendirian Pusat Suku Cadang di Malaysia, sebuah langkah penting yang memperkuat komitmen perusahaan di kawasan Asia Pasifik dan India.

Pengembangan ini bertujuan untuk memastikan ketersediaan komponen yang lebih cepat dan luas bagi merek-merek Stellantis, seperti Citroen, Peugeot, Alfa Romeo, Jeep, RAM, dan Leapmotor di wilayah tersebut. Langkah ini dipandang sebagai bagian dari strategi Stellantis dalam menghadapi pertumbuhan permintaan pasar Asia Pasifik dan India, yang semakin pesat.

Daniel Gonzalez, Chief Operating Officer Stellantis untuk ASEAN, menyatakan harapannya bahwa pusat ini akan memungkinkan dealer Stellantis di wilayah tersebut untuk merespons kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.

“Wilayah India dan Asia Pasifik adalah pasar otomotif yang potensial dan terus berkembang. Pendekatan kami dengan mendirikan Pusat Suku Cadang di Malaysia bertujuan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin beragam. Dengan adanya fasilitas ini, kami berharap pengiriman suku cadang dapat dilakukan lebih cepat ke berbagai dealer di wilayah India dan Asia Pasifik, sekaligus menciptakan sistem operasional yang lebih efisien.” Dalam siaran persnya dikutip dari Otodriver.com.

Mulai Beroperasi Tahun Depan

Pusat Suku Cadang di Malaysia direncanakan beroperasi pada awal 2025 dan akan menyediakan layanan ke 20 negara di kawasan Asia Pasifik dan India. Berlokasi di Zona Perdagangan Bebas Malaysia, pusat ini dirancang untuk mendukung distribusi yang efisien dan cepat.

Pilihan lokasi ini sangat strategis, karena memungkinkan Stellantis untuk mengirim suku cadang lebih cepat ke berbagai negara di kawasan tersebut, memperkuat jaringan layanan purna jual, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Olivier Torchet, Head of Parts & Services Stellantis untuk India dan Asia Pasifik, menyampaikan bahwa pendirian pusat ini mencerminkan komitmen perusahaan dalam memberikan layanan terbaik kepada konsumennya di Asia Pasifik dan India.

“Peresmian Pusat Suku Cadang di Malaysia adalah salah satu pencapaian dan dedikasi kami dalam melayani konsumen di wilayah ini. Dengan lokasi di Zona Perdagangan Bebas di Malaysia, kami dapat mengirim suku cadang dengan lebih cepat ke berbagai dealer, menjaga kepuasan pelanggan terhadap layanan purna jual dari Stellantis,” jelas Torchet.

Solusi Ketersediaan dan pengiriman Komponen

Pusat Suku Cadang ini diharapkan menjadi solusi terhadap masalah keterlambatan pengiriman komponen, yang sebelumnya disebabkan oleh kompleksitas rantai pasok. Langkah ini juga menunjukkan tekad Stellantis dalam meningkatkan lokalisasi komponen dan memperkuat kehadirannya di pasar otomotif yang sedang berkembang di Asia Pasifik.

Dengan adanya pusat ini, dealer dan konsumen Stellantis di Asia dan India akan mendapatkan akses yang lebih baik terhadap suku cadang dan komponen asli.

Selain meningkatkan aksesibilitas dan kecepatan pengiriman, fasilitas ini juga diharapkan dapat memperkuat hubungan antara Stellantis dan para pelanggan di Asia Pasifik. Langkah strategis ini tidak hanya berdampak pada dealer tetapi juga pada keseluruhan ekosistem layanan purna jual di wilayah tersebut.

Stellantis percaya bahwa investasi ini akan memberikan pengalaman yang lebih memuaskan bagi pelanggan, yang selama ini mengandalkan layanan purna jual perusahaan.

Sejalan dengan visi Stellantis untuk berkembang lebih kuat di kawasan Asia, pendirian Pusat Suku Cadang di Malaysia dianggap sebagai investasi jangka panjang yang memungkinkan perusahaan untuk menanggapi perubahan kebutuhan pasar dengan lebih adaptif.

Dengan penambahan infrastruktur ini, Stellantis optimis dapat memenuhi harapan konsumen di pasar yang terus berubah, sekaligus memperkuat reputasinya sebagai produsen otomotif global yang andal dan berkomitmen pada kepuasan pelanggan.